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X01HTゲット/13 予想外割の最初の週末に契約にチャレンジ！

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予想外割がはじまったのが10月26日から。スタッフでは数少ないXO1HT未所有者ゆえ「何としてもこの週末にX01HTを購入せねば！」と、この最初の週末にチャレンジをしてみた。

まずは会社の近くの中野のソフトバンクショップへGo!

　新スーパーボーナスはちょっと複雑すぎてよくわからないけど、「0円、0円、0円、なんでも0円！」らしいということで、まずは会社の近くにあるソフトバンクショップへ足を運んでみた。すると、ショップの入り口に「現在新規契約の受付を中止しています！」と何とも悲しい張り紙が……。

　
http://static.flickr.com/115/282082086_d41502ac48.jpg

　「ううう、残念……」ということで、まずはいったん会社へもどることに。

会社でソフトバンクのウェブをチェック

すると10月28日(土)付けでこんなお知らせが。

10/28（土）の各種申し込み受付時間の繰上げについて    
10/28（土）は誠に申し訳ございませんが、新料金プラン好評につき、
多くのお客さまの申し込みが殺到したため、弊社登録センターでの
ＭＮＰを含む全登録業務を停止させていただきました。 
 
お客さまにご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。 
10/29（日）以降は全登録業務を通常通り行いますので、
何卒ご了承を賜りたく、宜しくお願い申し上げます。 
尚、ソフトバンクモバイルから他社様へ転出をご希望のお客様、
または10/28（土）の業務停止により転出手続きできなかったお客さまからの
お問合せは以下までお願いいたします。  
 
携帯電話番号ポータビリティ（ＭＮＰ）お問合せ窓口（受付時間　９：００～２０：００） 
　ソフトバンク携帯電話から・・・＊５５３３（無料） 
　一般電話から・・・・・・・・・・・・・０８００－１００－５５３３（無料）

（出典）
10/28（土）の各種申し込み受付時間の繰上げについて - ソフトバンク
" 2006/10/28 "
https://mb.softbank.jp/scripts/japanese/information/kinkyu/detail.jsp?oid=537164471

おおお、とおもったが、更に本日(10月29日付)でこのニュースが

携帯電話番号ポータビリティ（MNP)への申し込み一時停止について   
平素は、弊社のサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。  
 
昨日１０月２８日に引き続き、弊社における申し込みの増加に伴い、
登録システム処理の遅延が発生したため、MNPに関する受付を停止しております。 
 
現在、登録システムの復旧に向け、全力で取り組んでおります。
システムが回復しましたら、他事業者さまと協議のうえ、受付を再開いたします。 
 
お客様に対しましては、再度ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。  
 
その他の新規受付や契約変更業務など、MNP以外の業務は通常通り行っておりますので、
何卒ご了承を賜りたく、宜しくお願い申し上げます。 
 
尚、ソフトバンクモバイルから他事業者さまへ転出をご希望のお客様、
または10/28（土）の業務停止により転出手続きできなかったお客さまからの
お問合せは以下までお願いいたします。  
 
携帯電話番号ポータビリティ（ＭＮＰ）
　お問合せ窓口（受付時間　９：００～２０：００）  
　ソフトバンク携帯電話から・・・＊５５３３（無料）  
　一般電話から・・・・・・・・・・・・・０８００－１００－５５３３（無料）

（出典）
携帯電話番号ポータビリティ（MNP)への申し込み一時停止について - ソフトバンク
" 2006/10/29 "
https://mb.softbank.jp/scripts/japanese/information/kinkyu/detail.jsp?oid=537164448

MNP関連は受付中止

上記のリリースをみて、「なーんだ、MNP関連だけが、受付中止なのね。新規はいけるじゃん！」と思い、早速ソフトバンクショップへ向かった。

中野のソフトバンクショップは3時間待ち!

再度会社の側のソフトバンクショップへ向かった。日曜日の夕方だ。で、入った瞬間に衝撃が！
都心のショップと比べると結構つつましい感じの店舗にもかかわらず、すごい人込み。しかも、「現在3時間待ちになります」とのこと。

　
http://static.flickr.com/122/282082081_b12505496b.jpg

え！それって、営業時間終わっちゃうじゃん！ってことで、もしかするとそれは中野だけか？と思い、新宿へ足を伸ばした。

新宿でも3時間待ち＆58人待ち！！

ここはどうだ！ とばかりに新宿駅東口地下のソフトバンクショップへ顔をだしてみた。すると……

　
http://static.flickr.com/100/282082089_6e9109d09c.jpg

「受付は58番目になります」
「受付までの待ち時間は180分です（っていうか3時間）」
「非常にたくさんの方がご来店いただいておりまして……」

　
http://static.flickr.com/83/282082095_bafb8b0ab5.jpg

これではどうにもならん！ ということで、そのまま近くの大手量販店を何軒か回ってみる。すると、こちらもそれぞれ受付までが40分から50分。どのお店に行ってもソフトバンクのコーナーはドコモ、auをはるかに上回る人だかり。説明してくれるスタッフの確保もできない。待っているのももどかしく、さらに探し回ると、ようやくすぐにでも受付してくれそうな量販店があった。

「X01HTの在庫あります？」
「はい、ございます」
「受付時間掛かります？」
「いえ、すぐですよ」

よーし、ということで契約しようと思ったが、まずは確認。

「今日持って帰れるんですよね？」
「いや、分からないですね」
「え？ なぜ？」
「契約手続きが完了できるかどうか分からないんですよ」
「それってMNPの場合だけですよね。私は新規ですよ？」
「いえ、MNP関連の受付処理だけじゃなくて、通常受付の処理もストップしてるんです。なので、ここ（お店）で受付をしても、ソフトバンク側の処理が終了する（＝契約手続きが完了する）のがいつか分からないので、端末を今日お渡しできるかどうかも分からないんですよ」

「……」

ちなみに、一部の店舗ではX01HTは売り切れになるほどの人気だったようだ。また、週明けにチャレンジするか……。

　
http://static.flickr.com/118/282082101_6b44a7667b.jpg

気がついたらauやドコモからもリリースがでてました

平素は、弊社のサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

昨日10月28日に引き続き、ソフトバンクモバイル社(以下、SBM社)から弊社へ移転されるお客様の増加に伴い、
SBM社のシステム処理遅延障害が発生したため、弊社携帯電話へのMNP受付を停止しております。
また、弊社からSBM社へのMNP受付につきましても現在停止しております。

現在弊社からSBM社へ厳重な抗議を行い、システム回復に向けた早期対策と、
抜本的な対応を求めています。
今後につきましては、SBM社のシステム回復を確認のうえ、受付を再開することといたします。

お客様に対しましては、再度ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。  


平素は、弊社サービス・商品をご利用いただき。誠にありがとうございます。

昨日１０月２８日に引き続き、ソフトバンクモバイル社（以下、ＳＢＭ）から弊社へ移転されるお客様の増加に伴い、
ＳＢＭ社のシステム処理遅延障害が発生したため、弊社携帯電話へのＭＮＰ受付を停止しております。
また、弊社からＳＢＭ社へのＭＮＰ受付につきましても現在停止しております。

現在弊社からＳＢＭ社へ厳重な抗議を行い、システム回復に向けた早期対策と
抜本的な対応を求めています。
今後につきましては、ＳＢＭ社のシステム回復を確認のうえ、受付を再開することといたします。

お客様に対しましては、再度ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

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Last-modified: Sun, 29 Oct 2006 03:40:51 HADT (4995d)